Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Foxtrail Schweiz GmbH
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Foxtrail Schweiz GmbH und unseren Kunden, welche online selbständig eine Buchung vornehmen, Waren oder Gutscheine bestellen, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung, Buchung oder Auftragsbestätigung gültigen Fassung. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt Foxtrail Schweiz GmbH nicht an, es sei denn, Foxtrail Schweiz GmbH hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Fanartikel und Gutscheine
Die Foxtrail Schweiz GmbH verkauft den Kunden die im Online Shop (www.foxtrail.ch) oder in anderen schriftlichen oder digitalen Angeboten spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen.
2.2 Foxtrail Erlebnis
2.2.1 Foxtrail
Die Foxtrail Schweiz GmbH bietet gemeinsam mit diversen Partnerinnen und Partnern unbegleitete Parcours (nachfolgend «Foxtrails») mit verschiedenen Einzelleistungen an. Es handelt sich dabei um eine Strecke, die vorwiegend zu Fuss absolviert wird und von einem Posten zum nächsten Posten führt, wobei die Reihenfolge der Posten vorgegeben ist. Die Lage und die Strecke werden den Teilnehmern nicht direkt kommuniziert, sondern durch das Lösen von Aufgaben, Rätseln unter Verwendung von textuellen oder physischen Hinweisen oder durch Bedienung von installierten Apparaten erspielt. Sollte die Lösung eines Postens nicht ersichtlich sein, so können die Teilnehmer weitere Hinweise zur Lösung aber auch die Position des folgenden Postens in den Spielunterlagen erfahren.
Foxtrails führen grösstenteils über den öffentlichen Raum und Grund. Ist in der Route die Nutzung von Privatgrund vorgesehen, verfügt Foxtrail Schweiz GmbH über entsprechende Bewilligungen für die Begehung der Teilnehmer.
2.2.2 Foxtrail Tickets
Die Nutzung eines Foxtrails ist für jeden Teilnehmer ab 6 Jahren kostenpflichtig. Die Foxtrail Schweiz GmbH verkauft dem Kunden hierzu Foxtrail-Tickets in verschiedenen Preiskategorien abhängig vom Umfang des Foxtrails und dem Alter der Teilnehmer. Der Verkauf erfolgt immer im Zusammenhang mit der Buchung von einer oder mehrerer Startzeiten auf einem oder mehreren Foxtrails.
Die Teilnehmer sind verplfichtet sich während der Teilname jederzeit den den Besitz der notwendigen Tickets nachzuweisen. Die Foxtrail Schweiz GmbH stellt hierzu eine Funktion in der Webapp zur Verfügung, welche nach dem Check-in aufgerufen werden kann.
2.2.3 Foxtrail Buchungen
Die Buchung eines Foxtrail Erlebnisses (nachfolgend «Foxtrail-Buchung») wird durch den Kunden getätigt und beinhaltet den zu absolvierenden Foxtrail, die Teilnehmeranzahl und die entsprechenden Foxtrail-Tickets sowie das Datum und die Uhrzeit wann der Foxtrail verbindlich gestartet wird sowie etwaige Zusatzleistungen. Die Verfügbarkeit von Startzeiten und Foxtrails sowie Zusatzleistungen werden durch die Foxtrail Schweiz GmbH online publiziert.
3. Vertragspartner und Vertragsabschluss
Der Kunde geht einen Vertrag mit dem Unternehmen Foxtrail Schweiz GmbH mit Sitz in Luzern ein.
3.1 Fanartikel und Gutscheine
Bei Warenkäufen von Fanartikeln oder Gutscheinen ist der Vertragspartner der Kunde der online seine Bestellung tätigt.
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Foxtrail Schweiz GmbH kommt erst durch den Antrag des Kunden und der darauffolgenden Annahme des Antrags durch die Foxtrail Schweiz GmbH zustande. Der Antrag des Kunden erfolgt via Online Shop www.foxtrail.ch. Foxtrail Schweiz GmbH nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Rechnung/Lieferschein). Sollte sich nach Vertragsabschluss herausstellen, dass die bestellten Waren entweder teilweise oder insgesamt, aus nicht von der Foxtrail Schweiz GmbH zu vertretenden Gründen, nicht geliefert werden können, ist die Foxtrail Schweiz GmbH berechtigt, vollständig oder teilweise und unter Zurückerstattung allfälliger Zahlungen vom Vertrag zurückzutreten.
3.2 Foxtrail-Buchungen
Bei Foxtrail-Buchungen ist der Vertragspartner der Kunde der online im Online-Shop www.foxtrail.ch eine Foxtrail-Buchung selbständig tätigt. Mit einem Klick auf den „kostenpflichtig Bestellen“-Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf die online selbst konfigurierte Foxtrail-Buchung ab. Der Vertrag mit dem Kunde kommt zustande, wenn die Foxtrail Schweiz GmbH per E-Mail den Link zur Einsicht und Download der Auftragsbestätigung oder Buchungsbestätigung versandt hat.
Der Kunde handelt als Organisator der Foxtrail-Buchung und haftet gegenüber der Foxtrail Schweiz GmbH als Gesamtschuldner der Foxtrail-Buchung und ist für die korrekte Ticketanzahl verantwortlich. Ticketkontrollen werden durch die Foxtrail Schweiz GmbH selbst und durch deren Partner durchgeführt.
3.3 Anerkennung der Vertragsbedingungen der Foxtrail-Buchung
Alle Teilnehmer einer Foxtrail-Buchung anerkennen mit dem Zustandekommen des Vertrags die vorliegenden AGBs der Foxtrail Schweiz GmbH sowie die Inhalte der Foxtrail-Buchung vorbehaltlos an. Im Speziellen die Preise und Anzahl der Foxtrail-Tickets, die gebuchten Foxtrails und die jeweiligen Startzeiten sowie die gebuchten Zusatzleistungen. Verweigern Teilnehmer die Anerkennung so tritt der Kunde als Organisator an deren Stelle.
4. Produkt-, Leistungs- und Preisangaben
4.1 Fanartikel und Foxtrail-Ticketgutscheine
Sämtliche Angaben zu den Produkten sind unverbindlich. Insbesondere sind Abweichungen bei der Farbe, Verfügbarkeit, Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Produkten beruhen auf den Angaben der Hersteller. Foxtrail Schweiz GmbH kann dafür nicht verantwortlich gemacht werden.
Die angegebenen Verkaufspreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Der Versandkostenanteil (Porto und Verpackung) wird gesondert berechnet. Die Korrektur von Irrtümern und Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Der Eingang einer Bestellung über den Foxtrail Webshop wird von uns auf elektronischem Weg bestätigt. Eine Bestellung erhält jedoch erst nach ihrer Annahme durch die Foxtrail Schweiz GmbH endgültigen Charakter. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Bestellungen eines Kunden abzulehnen. Durch seine Bestellung nimmt der Kunde die vorliegenden AGB gänzlich und unbeschränkt an.
4.2 Foxtrail-Buchungen
4.2.1 Eigene Leistungen
Die Foxtrail Schweiz GmbH bietet mit den Foxtrails verschiedene Einzelleistungen der Postenspiele, Eintritte, Materialabgaben, Beförderungen und dergleichen an. Die Foxtrails werden laufend auf die Marktbedürfnisse hin angepasst und unterliegen äusserlichen Einflüssen wie Baustellen, temporäre Nicht-Passierbarkeiten, Änderungen der Partnerbetriebe etc. weshalb kein Anspruch auf Kontinuität der Einzelleistungen besteht. Die Foxtrail Schweiz GmbH behält sich vor, das Angebot auf der Website auch kurzfristig anzupassen.
Der Leistungskatalog der Foxtrail Schweiz GmbH umfasst die Nutzung des gebuchten Foxtrails (mit seinen Anleitungen, Aufgaben, Rätseln, Postenspielen und Inszenierungen), die Nutzung des Reservations- und Spielsystem, die Nutzung der online Spiel-App, die Übernahme der vorgegebene und spielbedingte Kosten, die zwingend für das Absolvieren eines Posten oder Erreichen des nächsten Posten notwendig (wie bspw. vorgegebenen Verkehrsmittel, spielbedingte Gerätemiete, Eintritte in kostenpflichtige Einrichtungen, Spielmaterial und Überraschungen).
Massgeblich für den konkreten Leistungsumfang der Foxtrail Schweiz GmbH ist ausschliesslich der in der Buchungs- bzw. Auftragsbestätigung aufgeführte Leistungskatalog.
Die Leistungen der Foxtrail Schweiz GmbH sind mit dem Check-In des Teams vollumfänglich zur Verfügung gestellt und den Teilnehmern zur Nutzung zugänglich. Damit ist die Leistungserbringung der Foxtrail Schweiz GmbH erfolgt, abgegolten und der Vertrag seitens Foxtrail Schweiz GmbH erfüllt.
4.2.2 Drittleistungen
Die Drittleistungen welche im Rahmen eines Foxtrails beinhaltet sind, werden von Partnerbetrieben erbracht. Für die Verfügbarkeit, die Qualität und die Sicherheit dieser Drittleistungen sind ausschliesslich die jeweiligen Leistungserbringer verantwortlich.
5. Bezahlung
5.1 Fanartikel und Foxtrail-Ticket Gutscheine
Waren wie Fanartikel und Foxtrail-Ticketgutscheine können ausschliesslich per online Bezahlung bezahlt werden. Der Kunde wird am Ende des Bestellprozesses auf die Plattform unseres Payment Service Providers weitergeleitet. Es werden alle gängigen Kreditkarten, Postfinance, REKA und TWINT akzeptiert. Im Falle von temporären Ausfällen von technischen Zahlungssystemen besteht kein Anspruch auf Zahlung über die genannten Zahlungsmittel. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Foxtrail Schweiz GmbH.
5.2 Foxtrail-Buchungen
Selbstbucher bezahlen die Foxtrail-Buchung gesamtschuldnerisch für alle Teilnehmer online durch Auswahl einer der angebotenen Zahlungsmethoden. Der Selbstbucher wird am Ende des Bestellprozesses auf die Plattform unseres Payment Service Providers Saferpay geführt. Es werden alle gängigen Kreditkarten, Postfinance, REKA und TWINT akzeptiert. Im Falle von temporären Ausfällen von technischen Zahlungssystemen besteht kein Anspruch auf Zahlung über die genannten Zahlungsmittel.
Bei Ticket Nachzahlungen, die auf Grund einer erhöten Teilnehmeranzahl beim Checkin oder durch Kontrollen der Teilnehmeranzahl entstehen, werden die zusätzlichen Tickets dem, bei der Buchung angegebene Zahlungsmittel nachträglich belastet. Sollte die Belastung nicht erfolgreich sein, so erhält der Kunde eine Rechnung mit einen Zahlungslink per Email zur Bezahlung zugestellt.
Foxtrail-Ticket Produktgutscheine der Foxtrail Schweiz GmbH können direkt im Warenkorb mit dem Foxtrail-Ticketwert verrechnet werden. Ein allfälliges Restguthaben bleibt erhalten und kann bei der nächsten Foxtrail-Buchung mit dem gleichen Gutscheincode eingelöst werden.
6. Foxtrail Gutscheine
6.1 Foxtrail-Ticket Gutscheine
Foxtrail Ticket Gutscheine haben eine Gültigkeit von 5 Jahren ab Kaufdatum sofern diese im Online-Shop www.foxtrail.ch gekauft und bezahlt wurden. Sie können kumuliert auf einer Buchung eingelöst werden. Foxtrail-Ticket Gutscheine der Foxtrail Schweiz GmbH sind Produktgutscheine und können nicht auf Warenbestellungen oder Zusatzleistungen angerechnet werden, da diese ausschliesslich auf das Produkt Foxtrail-Ticket anwendbar sind.
6.2 Foxtrail Umbuchung-Gutschein
Foxtrail Umbuchungs-Gutscheine werden ausgestellt, wenn eine Buchung gemäss 7.5 verschoben wird. Diese Umbuchungs-Gutscheine haben eine Gültigkeit für die Durchführung eines Foxtrail Events von 12 Monaten ab Umbuchungsdatum. Diese Gutscheine werden als textueller Code per Email dem Kunden zugestellt und können nur durch den Kunden unter Verwendung seiner ursprünglich genutzten Email Adresse eingelöst werden.
7. Vertragsänderungen Foxtrail Buchungen
7.1 Rücktritt Kaufvertrag (Annullation)
Der Kaufvertrag über die Foxtrail-Buchung kann selbstständig online in der Buchungsverwaltung bis 7 Tage vor Startdatum gegen eine Gebühr von 25 CHF annulliert werden. Kurzfristigere Rücktritte vom Kaufvertrag sind ausgeschlossen.
7.2 Änderung der Teilnehmeranzahl und Foxtrail-Tickets
Die Anzahl der Teilnehmer einer Buchung kann selbständig online in der Buchungsverwaltung geändert werden und ist erst mit dem Versand der angepassten Buchungsbestätigung der Foxtrail Schweiz GmbH verbindlich angenommen.
Die Erhöhung der Teilnehmer ist jederzeit und bis 3 Tage nach Startdatum bis zu einem Maximum von 24 Personen möglich und muss nachbezahlt werden.
Eine Reduktion der Teilnehmer ist bis 24 Stunden vor Starttermin kostenfrei möglich, wobei die Mindestteilnehmeranzahl von 2 Personen pro Buchung nicht unterschritten werden kann. Danach können wir keine Teilnehmerreduktion mehr akzeptieren. Bei einem resultierenden tieferen Ticket-Betrag wird die Differenz zum bereits bezahlten Betrag automatisch dem Zahlungsmittel gutgeschrieben, welches bei der Bezahlung der Buchung verwendet wurde.
7.3 Uhrzeit der Startzeit des Foxtrails ändern (mit Start am gleichen Tag wie gebucht)
Die Startzeiten einer Buchung können selbständig online kostenfrei in der Buchungsverwaltung für den gleichen Tag geändert werden, sofern eine Startzeit am gleichen Tag verfügbar ist und noch kein Check-In eines Teams stattgefunden hat. Erst mit der Zustellung der angepassten Buchungsbestätigung ist die Änderung verbindlich.
7.4 Startdatum umbuchen
Das Startdatum einer Buchung kann selbständig online in der Buchungsverwaltung geändert werden, sofern eine Startzeit zum neuen Wunschtermin verfügbar ist. Das neue Datum muss dabei innerhalb der nächsten 12 Monate liegen. Erst mit der Zustellung der angepassten Buchungsbestätigung ist die Änderung verbindlich.
Die Änderung des Startdatum ist bis 24 Stunden vor Starttermin kostenfrei möglich. Danach fällt eine kostenpflichtige Umbuchungsgebühr von CHF 20,- an, welche online zu bezahlen ist.
7.5 Gebuchten Foxtrail ändern
Der oder die Foxtrails einer Buchung können selbständig online in der Buchungsverwaltung kostenfrei bis 2 Stunden vor Starttermin geändert werden, sofern eine Startzeit auf dem gewünschten Foxtrail verfügbar ist. Danach ist eine Änderung leider nicht mehr möglich. Der Kunde gewährleistet, dass bis zum Starttermin die neuen Startunterlagen ausgedruckt werden können.
Wird ein Foxtrail in einer anderen Preiskategorie als der gebuchte ausgewählt, führt die Veränderung zu einer Preiskorrektur. Bei einem resultierenden tieferen Ticket-Betrag wird die Differenz zum bereits bezahlten Betrag automatisch dem Zahlungsmittel gutgeschrieben, welches bei der Bezahlung der Buchung verwendet wurde. Bei einem resultierenden höheren Ticket-Betrag wird die Differenz online durch den Kunden nachbezahlt.
Erst mit dem Versand der angepassten Buchungsbestätigung ist die Änderung verbindlich.
7.6 Änderungen beim Check-In
Jedes Team muss zum Starten des Foxtrails den Check-In am Startort des Foxtrails vornehmen. Dabei bestimmt das Team 1 Person, den Teamleiter, mit Smartphone und scannt den QR-Code auf den Spielunterlagen. Der Teamleiter registriert
- die Mobiltelefonnummer über welche das Team während des Foxtrails erreichbar ist
- den Vornamen, Nachnamen und Geburtsdatum des Teamleiters
- die Anzahl an Spielern im Team unterteilt in Teilnehmer ab 6 Jahren und Teilnehmern ab 16 Jahren.
Die Angaben sind zwingend korrekt auszufüllen. Der Kunde und Teamleiter haften für die Richtigkeit der Angaben.
Werden mehr Teilnehmer in den zur Buchung gehöhrenden Teams beim Check-In gemeldet als bei der Buchung gesamthaft angegeben so ist der Kunde zur Nachzahlung der zusätzlichen Foxtrail-Tickets verpflichtet.
7.7 No-Shows
No-Shows also Teilnehmer und Kunden, die am Starttag für keines ihrer Teams einen Check-In ausführen und bis Ende des Tages keine Umbuchung vorgenommen haben, wird 100% des Buchungsbetrages berechnet.
In diesen Fällen besteht kein Anrecht auf Rückvergütung, Umbuchung oder andere Ersatzleistungen.
8. Foxtrail Buchung Spielerlebnis und Gewährleistung
Die Foxtrail Schweiz GmbH ist um ein optimales Spielerlebnis aller Teilnehmer und Teams bemüht. Dazu werden Regeln zur Teameinteilung, Startintervalle, Spielregeln, Verhaltensweisen und der gleichen vorgegeben. Weiter unternimmt die Foxtrail Schweiz GmbH Anstrengungen bezüglich Wartung der Spielgeräte, Wartung der Routen, Passierbarkeit der Routen und dergleichen. Dennoch kann es zu subjektiven Beeinträchtigungen des Spielerlebnisses kommen unter anderem aber nicht abschliessen da die
- Foxtrails sind unter freiem Himmel angelegt sind
- die installierten Posten öffentlich zugänglich sind
- Teilnehmer individuelle Spielgeschwindigkeiten haben
- Teilnehmer Pausen einlegen können
- Teilnehmer verfrüht oder verspätet starten
Die Teilnehmer und Kunden haben in den Punkten 8.1 bis 8.5 keinen Anspruch auf Gewährleistung oder Schadenersatz gegenüber der Foxtrail Schweiz GmbH.
8.1 Verfügbarkeit und Funktionstüchtigkeit der Posten
Aufgrund dieser Rahmenbedingungen ist es trotz regelmässiger Prüfung und Wartung des Foxtrails möglich, dass einzelne Posten für einen kurzen Zeitraum nicht bzw. nicht vollständig begehbar oder funktionstüchtig sind.
8.2 Korrektheit, Genauigkeit und Vollständigkeit der Spielanleitungen
Die Spielidee des Foxtrails ist die Verfolgung der Fährte des Leitmotives des Fuchses mit dem Charakternamen Fredy Fox. Fredy hinterlässt den Teilnehmern (seinen Verfolgern) Hinweise, Anleitungen und Rätsel, um seine Fährte, die Route des Foxtrails, zu verfolgen. Der Fuchs als Charakter ist listig und verspielt. Es kann daher vorkommen, dass die gewählten Worte in den Spielanleitungen als unklar, nicht eindeutig, nicht leicht verständlich, teils umständlich oder auch als irreführend seitens der Teilnehmer verstanden werden. Dies dient der Steigerung des Rätselns, Knobelns, Diskutierens und innerhalb des Teams und ist ausdrücklich Bestandteil des Foxtrails.
In den Fällen in denen die Anleitung und Lösung eines Postens oder einer Aufgabe von den Teilnehmern nicht verstanden oder gelöst werden kann, steht den Teilnehmern eine Hilfestellungen in der Spiele-App zur Verfügung, um das Postenspiel zu lösen oder die Route zum nächsten Posten wieder aufnehmen zu können.
8.3 Spieldauer
Die Foxtrails haben eine vorgegebene Route und Posten. Dadurch ergibt sich eine Sollspielzeit pro Foxtrail, die von der Foxtrail Schweiz GmbH als Richtlinie angeben wird. Sie richtet sich nach der Gesamtdistanz des Foxtrails, einer angenommenen durchschnittlichen Laufgeschwindigkeit (3.8 Km/h) und einer Verweildauer pro Posten zur Lösung des Postenspiels. Aufgrund der individuellen Laufgeschwindigkeit und Zeitaufwand zur Lösung der Rätsel kann es vorkommen, dass Teilnehmer eine Abweichung von 1-2 Stunden gegenüber der Sollspielzeit für das Absolvieren des Foxtrails benötigen.
8.4 Spielerlebnis durch das Verhalten der Teams
Das Erlebnis des Foxtrails setzt sich aus den Postenspielen, der Teaminteraktion, der Wanderung entlang der Route und das Rätseln und Lösen von Aufgaben zusammen. Um dies bestmöglich zu erreichen werden die Teilnehmer einer Buchung in Teams aufgeteilt, welche entweder zeitlich nacheinander starten oder zeitgleich starten aber dann verschiedene Foxtrails spielen.
Die Lösung eines Postens ist die Teilstrecke zum nächsten Posten. Das Spielerlebnis des Postens kann gemindert werden, wenn ein späteres Team den Posten erreicht und das vorher gestartete Team den Posten noch nicht beendet oder die Lokation des Posten noch nicht verlassen hat. Zu diesem Zweck beträgt ist das Startintervall vorgegeben und beträgt mindestens 15 Minuten.
Die Foxtrail Schweiz GmbH gewährt den Start des Foxtrails bis zu 14 Minuten vor und nach der gebuchten Startzeit, sofern kein vorauslaufendes oder nachlaufendes Team auf dem Foxtrail davon beeinträchtigt wird. Es kann aber vorkommen, dass Teams sich nicht an die gebuchten Zeiten halten und so das Spielerlebnis anderer Teams beeinträchtigen.
Aufgrund der individuellen Spielgeschwindigkeit pro Team kann es ausserdem auch vorkommen, dass ein Team von einem anderen eingeholt wird, was zu einem verminderten Spielerlebnis führen kann.
Die Einteilung der Teilnehmer einer Buchung in Teams erstellt der Kunde im Buchungsprozess unter Anwendung der nachfolgenden Regeln:
- 2-5 Teilnehmer zwingend 1 Team
- 6-8 Teilnehmer wahlweise 1 oder 2 Teams
- 9-11 Teilnehmer zwingend 2 Teams
- 12-16 wahlweise 2 oder 3 Teams
- ab 17 Teilnehmer zwingend 3 Teams
Es kann daher vorkommen, dass Selbstbucher eine Teamaufteilung vornehmen müssen, welche nicht ihren ursprünglichen Vorstellungen entspricht.
8.5 Spielerlebnis beeinträchtigt durch Wettereinflüsse
Das Erlebnis des Foxtrails wird massgeblich durch das lokale Wetter beeinflusst. Es kann daher vorkommen, dass Teilnehmer ein minderwertiges Spielerlebnis erfahren, wenn das Wetter nicht optimal für Outdooraktivitäten empfunden wird oder Wetterumschwünge eintreten.
9. Teilnahmebedingungen Foxtrail Buchungen
9.1 Voraussetzungen der Teilnehmer
Die Teilnehmer müssen in der Lage sein, Wanderung auf Wanderwegen zu absolvieren und sich im Gelände zu orientieren. Hierfür wird ein durchschnittliches Orientierungsvermögen vorausgesetzt. Besondere Ortskenntnisse sind nicht erforderlich. Es wird ein Mindestalter von 8 Jahren empfohlen. Für Schulklassen gilt eine Empfehlung ab der 5. Klasse. Teilnehmer unter 16 Jahre dürfen nur in Begleitung einer Betreuungsperson teilnehmen, die mindestens 16 Jahre alt sein muss. Daher muss zum Startdatum in jedem Team mindestens eine Person 16 Jahre alt sein.
9.2 Verhaltensregeln für die Teilnehmer
Teilnehmer sind dazu verpflichtet die Netiquette und Verhaltensregeln auf den Foxtrails einzuhalten diese umfassen mindestens:
- Die Teilnehmer lesen die Spielanleitungen stets genau und beachten jedes Wort.
- Die Teilnehmer verhalten sich in Innenräumen und Gebäuden stets rücksichtsvoll, umsichtig und der Lokation entsprechend.
- Die Teilnehmer verhalten sich im öffentlichen Raum den Normen entsprechend und sind achtsam auf andere Personen, Verkehrsteilnehmer, Umwelt und Natur.
- Posten werden von dem Teilnehmer ordnungsgemäss so verlassen, dass das nächste Team keine Beeinträchtigung erfährt.
- Schneller spielende Teams haben Vortritt und werden von dem eingeholten Team vorbeigelassen.
- Treffen zwei Teams auf einem Posten aufeinander hat das Team mit der späteren Startzeit Vortritt.
- Die Teilnehmer starten den Foxtrail zur gebuchten Startzeit pünktlich mit dem Check-In des Teams am Startort.
9.3 Mindestausrüstung der Teilnehmer
Für die Benutzung eines Foxtrails wird folgende Mindestausrüstung vorausgesetzt:
- Mindestens ein Smartphone pro Team mit Kamera, Web-Browser, aufgeladenem Akku oder mobiler Stromversorgung, aktiver Internetverbindung und verügbaren Datenvolumen, wobei allfällige Gesprächs- und Nutzungsgebühren zu Lasten der Teilnehmer gehen.
- Für das Absolvieren der Foxtrails dem Wetter angepasste Freizeitkleidung und gutes Schuhwerk.
Nur die auf der Website speziell gekennzeichneten Foxtrails sind barrierefrei und für Teilnehmer mit Kinderwagen und/oder Rollstühlen geeignet.
10. Haftung und Versicherung
Die Teilnehmer absolvieren die Foxtrails auf eigene Gefahr. Die Versicherung ist Sache der einzelnen Teilnehmer. Dies gilt insbesondere auch für die barrierefreien Foxtrails. Soweit gesetzlich zulässig übernimmt die Foxtrail Schweiz GmbH keine Haftung für direkte und indirekte Personen- oder Sachschäden, selbst wenn sie auf die Benutzung eines Foxtrails und der einzelnen Posten zurückzuführen sind.
Der Haftungsausschluss greift auch bei rechtswidriger Absicht und grober Absicht von Hilfspersonen. Etwas anderes gilt nur im Falle einer rechtswidrigen Absicht oder groben Fahrlässigkeit der Foxtrail Schweiz GmbH selbst.
Für die Drittleistungen der Partnerbetriebe haftet die Foxtrail Schweiz GmbH nicht.
11. Lieferbedingungen
Foxtrail Schweiz GmbH versendet Waren und Pakete ausschliesslich in die Schweiz und Lichtenstein. Die Bestellungen werden im Normalfall innerhalb ein bis zwei Arbeitstagen bearbeitet. Sollten im Lieferzeitpunkt nicht alle Produkte einer Bestellung lieferbar sein, so behalten wir uns Teillieferungen oder längere Bearbeitungszeiten vor.
Pro Lieferung wird ein Versandkostenanteil erhoben, der sich aus dem Porto und den Verpackungskosten zusammensetzt. Der Versandkostenanteil wird jeweils den aktuellen Porto-Tarifen der Schweizerischen Post angepasst.
Die Ware wird grundsätzlich per Post als Economy-Sendung verschickt. Andere Versandarten sind gegen Aufpreis wählbar. Schwere, voluminöse oder sperrige Warenlieferungen werden innerhalb der Schweiz mit einem von uns beauftragen Transportunternehmen geliefert. Die Transportkosten sowie das Transportrisiko werden vom Besteller/Empfänger übernommen.
Beim Postversand gelten die aktuellen Auslieferungszeiten der Schweizerischen Post. Foxtrail Schweiz GmbH übernimmt keine Haftung für die Einhaltung der Lieferzeiten der Schweizerischen Post. Die aktuellen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
12. Rückgaberecht von Waren
Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Erhalt zurückzusenden oder umzutauschen. Die Artikel sind in ungebrauchtem Zustand, unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung (frei von Beschriftung und unverklebt) zurückzusenden. Nach der Kontrolle der Warenretoure wird dem Kunden eine korrigierte Ersatzrechnung zugestellt. Für bereits bezahlte und retournierte Ware erfolgt im Normalfall die Rückerstattung des Kaufpreises. In Absprache mit dem Kunden kann der Betrag auch dem Debitorenkonto gutgeschrieben und mit der nächsten Lieferung verrechnet werden.
Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Foxtrail-Tickets, Lebensmittel, Meterware, Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen im Auftrag des Kunden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Rücksendungen aus dem Ausland können nur im Falle einer Falschlieferung oder bei mangelhafter Ware akzeptiert werden.
13. Sonstige Bestimmungen
13.1 Website
Alle Inhalte unseres Internetauftritts wurden mit Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Eine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit sämtlicher Seiten kann jedoch nicht übernommen werden.
13.2 Copyright
Die Copyrights und sämtliche übrige Rechte an den Foxtrails, Startunterlagen, Plänen, Bildern, Texten und sonstigen Materialien von Foxtrail Schweiz GmbH verbleiben in jedem Falle bei der Foxtrail Schweiz GmbH. Jegliche Art von Kopieren, Vervielfältigen, Weitergeben und Veröffentlichen der Foxtrail-Idee, der Startunterlagen und/oder anderen Erzeugnissen von Foxtrail Schweiz GmbH ist sowohl in elektronischer als auch in nicht-elektronischer Form nicht gestattet und wird zivil- und/oder strafrechtlich verfolgt.
13.3 Salvatorische Klausel und Vollständigkeit
Sollte eine Bestimmung des Vertrages zwischen Foxtrail Schweiz GmbH und ihren Kunden ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Diese Regelung gilt entsprechend für allfällige Vertragslücken.
Die Reservations-/Auftragsbestätigung und diese AGB stellen zusammen mit den Erläuterungen zu den „Frequently Asked Questions“ (FAQ) auf der Website von Foxtrail Schweiz GmbH die gesamte rechtliche Vereinbarung zwischen der Foxtrail Schweiz GmbH und den Kunden dar. Es gibt keine vertraglichen Nebenabreden.
13.4 Änderungen der AGB
Foxtrail Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Es gilt jeweils die bei Vertragsschluss auf der Website einsehbare Fassung.
13.5 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese AGBs, geschlossene Verträge sowie deren Auslegung und Klagbarkeit und sämtliche Rechtsfragen zwischen Kunden und der Foxtrail Schweiz GmbH unterstehen materiellem Schweizerischen Recht unter Ausschluss (i) internationaler Übereinkommen, auch dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge für den internationalen Warenverkauf vom 11.04.1980 (CISG), und unter Ausschluss (ii) der kollisionsrechtlichen Normen. Die Parteien vereinbaren als Gerichtsstand den Schweizer Sitz von Foxtrail Schweiz GmbH, wobei das Recht von Foxtrail Schweiz GmbH vorbehalten bleibt, den Kunden alternativ auch an seinem Sitz oder Wohnsitz zu beklagen.